Échange et Retour

1. Puis-je retourner mon produit?

Si vous n'êtes pas 100% satisfaits des articles que vous avez reçus, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date d'envoi de votre commande dans son état initial . Les frais de retour sont à votre charge.
2. Comment effectuer un retour ?
- Connectez-vous à votre compte et envoyez nous un mail avec « mes retours produits » comme sujet, en précisant votre numéro de commande et le motif de votre retour. 
- Mettre le ou les article (s) dans l'emballage d'origine et scellez bien le colis.
- Le remboursement sera effectué à notre stock lorsque le retour aura été réceptionné par Rouje si toutes les conditions mentionnées dans la procédure de renvoi sont remplies.
3 Conditions de retour 
- Vous avez 30 jours pour changer d’avis et nous retourner l’article dans son état initial.
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- Nous n'acceptons pas les colis renvoyés via  C.O.D. service. Les frais d'expédition de retour ne sont pas remboursables.
- Tous les articles soldes ne sont pas retournable ni remboursable 
4. L'adresse de retour ?
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